Гарантия

Сколько гарантия у компании «Брусовые бани»?

Мы даем гарантию 12 месяцев. В это период идет активна усадка бани, брус сохнет и принимает нужное ему положение.

Какие последствия могут быть при неправильной усадке?

В такой период в бани могут появится сквозные щели и плохо закрывать(а может вообще перестать открываться/закрываться) двери и окна из за того что дом накренился. Такие последствия могут возникать за свойств дерева, сложно сказать как поведет себя брус в той или иной ситуации.

Факторы которые влияют на усадку:

  • — погода(если с одной стороны солнце печет, а с другой сырость)
  • — неправильная эксплуатация бани(не проветривается и внутри образуется влага)
  • — не качественное строительство(на рынке много появилось «горе строителей», но даже и у профессионалов бывают косяки, человеческий фактор никто не отменял)

В каких случаях стоит обращаться?

Компания «Брусовые бани» строит надежно, в нашей бригаде строители с опытом более 5 лет и мы следим за их качеством работ. Но порой сложно сказать по чей вине образовался случий, и мы все равно идем на уступки, даже если видим что мы построили качественно.

Какие мы случаи признаем гарантийными:

  • — протекла крыша
  • — появились сквозные щели

Что делать если все же появилась щель или протекла крыша?

Отправьте нам заявку, подробно опишите ситуацию, желательно приложите фотографии к письму. Мы рассмотрим вашу заявку и вышлем бригаду на устранения неисправности.
Если у вас есть возможность решить проблему самому, мы можем предложить компенсировать ваши затраты, перевести деньги на карту или другим удобным для вас способом.